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Soluciones

Analytics

KSI Definition (Key Strategic Indicators): Los Key Strategic Indicators están directamente relacionados con la estrategia corporative. Ayuda a Top Managers a tener control de diferentes unidades de negocios sin tener que prestar atención en los detalles.

KPI Definition (Key Performance Indicators): Los Key Performance Indicators representan el nivel estratégico mas alto de información dentro del nivel operativeo de linea media. (Acciones Online). Ayuda a Mangers de nivel medio y alto a entender la situación actual y future de la empresa sin la necesidad de entender temás de carácter exclusivamente operativos.

Arquitectura de la estructura de información: Definimos que información va a ser medida y procesada, y como esta información va a fluir a través del sistema.

Documento de arquitectura de tags: Analizamos cada proyecto en particular e identificamos donde y como deben implementarse los tags para una correcta medición. Este documento no es unicamente útil al momento de la implementación sino para que quienes manejan la información entiendan el significado de la misma.

Documento de implementación de la herramienta de Web Analtyics: Generamos un documento que contienen toda la información necesaria para una correcta implementación de la herramienta de Web Analytics. Los tags son solo una pequeña parte del proceso de implementación, hay una gran cantidad de temas tecnicos que deben ser correctamente definidos y seteados para asegurarse el correcto funcionamiento de la herramienta.

Auditoría tecnica de tags: Teniendo en cuenta que mas del 60% de los sitios no estan siendo correctamente medidos, nosotros auditamos completamente el sistema para asegurar el correcto funcionamiento y definimos potenciales mejoras.

Analisis de situación: Al inicio de cada proyecto llevamos a cabo un analisis en profundidad con el objetivo de obtener información suficiente para la toma de decisiones y el control.

Recomendación de herramientas – Selección de proveedor: No existe "la major herramienta" por si sola. La mejor herramienta depende de cada proyecto en particuar y sus requerimientos. Luego de una auditoria incial nosotros proveemos a nuestros clientes con una lista de herramientas que brindan la mejor la relación best costo-beneficio.

Definición del plan de Analytics y modelos de reporte: La información tiene dos objetivos principales, la toma de decisiones y el control. Por ello es muy importante desarrollar modelos de reporte que tenga en cuenta quienes son los destinatarios de información y cuando necesitan la información, con que formato la precisan, con que frecuencia y en que lenguaje, etc. Desarrollamos reportes especificos para las necesidades de cada persona en la organización.

Integración de datos externos: En muchos casos alguna información relevante es guardada en bases de datos estancas. Toda la información relevante debe estar integrada con el objetivo de brindar información que permita un mejor entendimiento del negocio. Por ello planificamos y ejecutamos estructuras de información que permiten la integración de forma dinámica y efectiva.

Optimizations Matrix: La matriz de optimización es un tipo de scorecard que permite a las empresas comparar la performance anterior y posterior de un sitio sin importar si este cambio parcial o totalmente.

Definición de los flujos del sistema: La definición del sistema de flujos se basa en un diagrama que provee información sobre como cada parte del proyecto (website, campañas online, campañas offline, etc) interactua y como cada parte modifica la performance de la otra.

Análisis constante: Intellignos hace seguimiento del proyecto con el objetivo de identificar situación actual y en caso de detectar desvíos implementamos planes de contingencia para lograr corregir dichos desvíos.


Research

Pronostico de medios: Los Statistical modelers de nuestro equipo proveen a nuestros clientes con forecasts que les permiten tomar decisions de distribuciuón de medios con una certidumbre altisima, mejorando los niveles de CTR y conversion.

Análysis de competitividad: Basandonos en los últimos modelos de marketing identificamos fortalezas y debilidades tanto propias como de la competencia para definir la situación competitivo real. Además proveemos a nuestros clientes con un plan de acciones que deben tomarse para revertir cualquier situación de desventaja.

Auditoria de Experiencia de Usuario: En Intellignos proveemos a nuestros clientes de información sobre la situación actual y deseada en cuanto a experiencia de usuarios para cada proyecto en particular.

User Experience Management: Identificamos todos los puntos de contacto entre la empresa y sus clientes. Luego generamos un plan de acción para mejorar el vínculo en cada uno de esos contactos.

Posicionamiento de Marca: Investigamos la situación marcaria de nuestros clientes y los proveemos con un mapa que define las calificación que estos les dan a cada uno los principales atributos de dicha marca.

Conjoint Analysis: Proveemos a nuestros clientes con información sobre la combinación de atributos preferida por sus clientes target para sus productos o servicios.

Gap Analysis: Por medio de GAP Analysis proveemos a nuestros clientes de un reporte de situación que define la situación ideal y deseada, agregando además un plan de acciones para alcanzar la situación ideal.

Surveys and Polls: Las encuestas son un recurso vital de información actitudinal, sin estas las empresas solo conocen “como” actuan sus clientes pero no porque.


Training

Web Analytics Basics

Interpretación de información

Como entender e interpretar información de Web Analytics

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